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O mercado de TI possui várias áreas em que o futuro profissional pode atuar, indo desde infra-estrutura até desenvolvimento de software.
Pesquisa realizada pela empresa Robert Half teve como objetivo mapear as áreas de TI em que os profissionais são mais procurados. Participaram do estudo, cerca de 1,4 mil CIOs e diretores de tecnologia:
1º lugar: Administrador de redes
2º lugar: Administrador de ambiente Windows/ Área de suporte a desktop
3º lugar: Gerente de banco de dados
4º lugar: Gerente de redes sem fio e suporte de Telecom
5º lugar: Webdesigner e webmaster
6º lugar: Área de inteligência de negócios, apoiada por ferramentas de Business Intelligence
7º lugar: Especialistas em virtualização
8º lugar: Desenvolvedores .NET/Implementadores de Software CRM
Fonte: Info Online
Para conseguir sucesso na carreira é preciso ter um objetivo, saber aonde se quer chegar. Por isso, segue abaixo uma lista com algumas das carreiras que você pode escolher na área de redes.
1. Arquiteto de Soluções (Solutions Architect)
Em linhas gerais, este profissional transforma as necessidades do cliente em soluções. Seu trabalho é a partir do problema do cliente, encontrar as tecnologias que podem ser úteis e desenhar uma ou mais soluções para o problema.
Importante ter: A parte técnica não é suficiente, é preciso também uma formação mais geral, além de experiência em outros setores.
Certificações: CCNA, CCDA, CCNP E CCDP, além de ITIL.
2. Engenheiro de (Pré) Vendas (Sales Engineer)
Este profissional responde pela venda de soluções de negócio para os clientes, por isso conhecimento do mercado onde a empresa atua é essencial. Habilidades comerciais, no sentido de saber se comunicar e persuadir um cliente, além de conhecimento técnico de TI e dos produtos comercializados pela empresa.
Importante ter: Conhecimento técnico, mercadológico, de marketing e de vendas. Recomenda-se formação superior em TI com uma pós em Marketing ou MBA.
Certificações: CCDA, CCDP e ITIL.
3. Engenheiro/ Gerente de Produtos
Desenhar e gerenciar produtos que deixem de ser um simples software ou hardware e se transforme em solução, agregando valor ao negócio, está é a principal função deste profissional. Em telecomunicações, desenvolve novas opções de aparelhos e tecnologias.
Importante ter: Visão de mercado, além de conhecimentos necessários para o Arquiteto de Soluções e um Engenheiro de Vendas, pois, as funções do Engenheiro de Produtos podem ser semelhantes.
Certificações: CCNA, CCDA, CCNP E CCDP, além de ITIL.
4. Gerente de Projetos
a condução do projeto é a responsabilidade deste profissional. Projeto é o processo de implementação da solução desenhada pelo Arquiteto de Soluções. Coordena o trabalho dos demais profissionais envolvidos no projeto, controla a qualidade, elabora relatórios de desempenho e cumprimento de tarefas, estipula e cobra prazos, interage com webdesigners e programadores.
Importante ter: Técnicas de fluxo de trabalho, programação, gerência de equipes, conhecimento em softwares como MS Project + Exchange, também em intranets desenvolvidas internamente e outras soluções.
Certificações: PMP, ITIL e PRINCE.
5. Administrador de Redes
Responde pela instalação, configuração e manutenção dos sistemas operacionais e de todas as soluções implementadas. Essas são as funções primárias que este profissional realiza. Também pesquisa novas soluções de tecnologia, apóia a área de desenvolvimento de aplicações, suporte de último nível para as equipes de apoio aos usuários, configuração e manutenção da segurança da rede.
Importante ter: Conhecimentos em sistemas operacionais como Windows NT e UNIX, infra-estrutura e protocolos de rede, ambientes de programação como Visual Basic para NT, C ou Perl para UNIX etc. e ferramentas para gerenciamento (destaque para as com linguagem para plataforma Web). Utilização de programas baseados em SNMP, TNG Unicenter (C.A), Tivoli (IBM), ferramentas de análise de desempenho e auditoria, software de inventário de redes e analisadores de protocolos.
Certificações: CCNA, CCNP (CCIE é diferencial); MCP+I e MCSE+I; Solaris (Sun).
6. Analista/ Engenheiro de Segurança
Responsável pela segurança da rede, tanto de equipamentos, sistemas operacionais de servidores e clientes e programas utilizados. Monitora tentativas de invasão e uso indevido dos recursos da rede, define e mantem as regras de uso dos recursos computacionais da empresa.
Importante ter: Conhecimentos em sistemas operacionais em geral, funcionamento de programas, sistemas de firewall, protocolos de rede (TCP/IP), linguagem de programação (C, Perl, VB), hardware e software de redes, analisadores de protocolos de rede e de falhas de sistemas operacionais e programas, desenvolvido por terceiro ou internamente. Recomendá-se formação superior em Ciência da Computação, Informática, Engenharia da Computação, ou outra área de base matemática.
Certificações: CCNA Security, CCSP, CISSP, Sun, CheckPoint e Microsoft.
7. Analista de Suporte
Instalação e configuração de software e hardware é a responsabilidade primária deste profissional. Como secundária, fica o suporte à rede. Envolve desde atividades como suporte ao usuário de Windows e Office até suporte a servidores e redes, que exige maior especialização.
Importante ter: Conhecimentos em Windows 2000, UNIX, redes, hardware e ferramentas Knowledge Bases dos fabricantes e ferramentas para consultas a arquivos, além de outras de acordo com a área de análise de suporte que o profissional escolher. Recomenda-se formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Informática ou Tecnólogo em Processamento de Dados.
Certificações: MCSE + I, CCNA, CCNP.
8. Auditor de Sistemas
Auditar sistemas e redes corporativas, definir estruturas de controles internos, identificando fraudes e outros tipos de irregularidade, analisar políticas e investimentos necessários para a estrutura de informática do cliente, manter contato com os departamentos técnico e de negócios da empresa.
Importante ter: Conhecimento em administração, novas tecnologias em segurança, desenvolvimento de sistemas e teleprocessamento, técnicas de análise de investimentos/riscos, elaboração de planos de diretores de informática, modalidades de fraudes e outras irregularidades envolvendo dados, domínio de pacotes populares de software do Windows e do Office, redes de computadores. As ferramentas mais usadas, são metodologias de auditoria de sistemas, software para extração de análise de dados (como o ACL – Audit Command Language), além de metodologias e programas próprios de cada empresa. Recomenda-se formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da computação, Administração com ênfase em Informática.
Certificações: em 1º lugar a CISA (Certified Information System Auditors), em 2º lugar a CFE (Certified Fraud Examiner), além de COBIT e ITIL.
9. Engenheiro de Redes
Profissional responsável pela área de hardware e de arquitetura de redes locais (LAN, Local Area Network), externas (WAN) Wide Area Network) e eventualmente municipais (MAN, Municipality Area Network). Diagnostica problemas, elabora projetos de rede, adequando as soluções às necessidades de cada cliente. Atuação tanto em pré-venda quanto em pós-venda.
Importante ter: Conhecimentos em protocolos TCP/IP (redes WAN e LAN), tecnologia Ethernet (redes LAN), frame relay, ADSL, BGP, cable modem (todas para redes WAN). Gerenciamento de rede e em técnicas de diagnóstico de problemas. Conhecimento em ferramentas como Software Visio (relacionado ao layout da rede), SMS da Microsoft (projeto e também monitoramento de rede), Network Monitor da Microsoft (monitoramento), Sniffer (acompanhamento de tráfego da rede e diagnóstico de problemas). Recomenda-se formação superior em Engenharia Eletrônica ou da Computação.
Certificações: Certificações CISCO, 3Com, Juniper, Enterasys, Microsoft e ITIL.
10. Engenheiro de Telecomunicações
Responsável por montagem, operação e manutenção de redes. Trabalha tanto na área comercial quanto na área de planejamento. Relaciona as necessidades dos clientes com as tecnologias existentes, sugerindo novos serviços e novas composições de rede.
Importante ter: Conhecimentos em cálculo e matemática. Relacionados à área, conhecimentos em irradiação, princípios de comunicação, circuitos elétricos, sistemas de comunicação, transmissão via rádio, via fibra óptica e via satélite, redes digitais e de telefonia. Conhecimentos em ferramentas como software de cálculo de tráfego (para planejamento e construção de rede), software para construção de links de rádio, software de administração de redes, que em geral, são programas desenvolvidos pelas próprias empresas, com base em Delphi, Visual Basic, SQL Server, entre outros. Recomenda-se formação superior em Engenharia Elétrica com ênfase em Telecomunicações.
Certificações: Certificações Cisco e Novell (área de transmissão de dados); certificações de fornecedores como Ericsson, NEC, Siemens e Lucent (área de telefonia); certificações da Alcatel, da Marconi, da Nortel e da NEC (área de transmissão por rádio).
11. Engenheiro de Sistemas (Systems Engineer) – Hoje em dia, esta é uma profissão amplamente utilizada para designar um profissional que realiza exatamente as mesmas atividades de outros profissionais como Engenheiro de Vendas, Engenheiro de Redes, Administrador de Redes, entre outros. No princípio, era o profissional que trabalhavam no desenvolvimento/ suporte de sistemas. O mesmo caso ocorre com o termo Engenheiro de Convergência usado para Engenheiro de Redes ou Arquiteto de Soluções.
12. Executivo de Vendas (Account Manager ou Account Executive) – Profissional responsável pela análise financeira geral do mercado e identificar clientes em potencial, para transformá-los em efetivos, tendo seu salário complementado por comissões. Compreender bem a área de atuação e/ou possuir uma boa carteira de clientes também contam pontos para a contratação deste profissional.
Geralmente, quando se pensa em carreira na área de redes, as pessoas não pensam em área comercial, porém, esta é a área mais importante para uma empresa, pois sem clientes não existiria qualquer empresa. Os profissionais nesta área, em geral, são os mais bem pagos, e precisam ser muito bem preparados e experientes.
Importante ter: Conhecimentos em matemática financeira, contabilidade e marketing. Conhecimentos em ferramentas de CRM, além de domínio de microinformática. Conhecimentos avançados em inglês e espanhol. Recomenda-se formação superior em Ciência da Computação, Engenharia de Telecomunicações (ou outra na área de TI), além de MBA na área de gestão empresarial.
Fonte: Instrutores CTT Brasil |
